Reclamo a Frávega
Sigo esperando una respuesta. Es una falta d respeto lo que hacen, el dia 1 de diciembre via e-mail decian que iban a consultar con el centro de distribución.. Cuando la compra fue el 31 de octubre y en una semana tenia que ser entregado el secador ( código del pedido: v[números]frvg-01) despues d eso no tuve mas respuestas. Contestaron recien en esta pagina para nada seguir sin resolver nada!
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Lorena S
Y el colmo de toda esta situacion.. siguen mandando mns con ofertas!
09 de Enero a las 20:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Entendemos tu frustración, y te reiteramos nuestras disculpas, queremos que sepas que estamos trabajando para solucionar tu caso.
Te pedimos que sigas el contacto a través de la gestión ****** iniciada en este portal, la cual ya se encuentra siendo tratada por uno de nuestros asesores.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Quedamos a
10 de Enero a las 9:55 hs.
Lorena S
Con las disculpas no hacemos nada. Lo que necesito es que lo resuelvan. Se*****n en la gente. Mandan un mns y con eso nos boludean otro mes.
10 de Enero a las 9:59 hs.
Lorena S
La solucion va a estar cuando entreguen lo que ya pague.. con que supuestamente se esta gestionando el pedido no me conformo porque con esa excusa sigue oasando el tiempo y en verdad no resuelven nada.
10 de Enero a las 10:17 hs.
Lorena S
solución recibida:
Tuve una solucion en la sucursal d fravega gracias al personal d ahi. No gracias a esta pagina, ni al sector de la empresa que se ocupa d contestar los reclamos!
14 de Enero a las 13:49 hs.