Reclamo a Frávega
Gane una orden de compra en fravega. En las bases y condiciones solamente especifica que se puede usar hasta diciembre de [números], y no dice nada sobre fechas exclusivas para no usarla ni dice que no se puede acumular con promociones. Se hace efectivo por venta telefónica o en sucursal. Llamo hoy que hay hotasale y me dicen que hoy no la puedo usar. Tengo que esperar a manana y no puedo aprovechar los descuentos de hoy.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente la estuvimos llamando al telefono aqui indicado, no nos permite dejar mensaje. Necesitamos solicitarle datos sobre lo consultado por usted. La volveremos a contactar. Atentamente
18 de Mayo a las 11:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy y con los datos por usted brindados consultaremos su caso. Atentamente
19 de Mayo a las 14:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy nos enviara por mail a consultas@fravega.com.ar la informacion que le llego por twiter. Atentamente
24 de Mayo a las 13:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente hasta la fecha no hemos recibido su mail. Solicitamos por favor enviarlo con el n* ******* en el asunto del mismo. Atentamente
27 de Mayo a las 16:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, estamos consultando su caso nuevamente. Atentamente
01 de Junio a las 17:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente la estuvimos llamando al celular aqui indicado, no nos dio la posibilidad de dejar mensaje. Le informamos lo siguiente con respecto a lo consultado Al DNI ******* se le acreditaron $**** y los tiene disponibles para utilizar. Estos fravechecks pueden canjearse solo en las sucursales y en venta telefónica, no por ECOMMERCE.
Aplica para precios de los locales. No para ofertas online. Atentamente
15 de Junio a las 15:05 hs.