Reclamo a Frávega
No me llamaron todavía y pasaron 48 hs necesitó saber cuanto debo
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Julio a las 20:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
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Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te brindarán la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Adicionalmente ingresando en https//bit.ly/2r8knhW vas a acceder en detalle a toda la información correspondiente a tus créditos personales. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Julio a las 8:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
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Como te indicamos, te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de cobranzas donde te van a asistir en cuanto al estado de tu crédito personal. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Agosto a las 14:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Para poder asistirte, te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de créditos y cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hs, donde te van a asistir respecto del estado de tu préstamo personal. Estamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Setiembre a las 14:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
14 de Setiembre a las 14:55 hs.