Reclamo a Frávega
Hola quiero saber cuanto debo mi celular teng dos cuota vencida.
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
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Hola Paola:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te brindarán la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Mayo a las 9:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Paola:
Como te indicamos, te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas, donde te asistirán en cuanto al estado de tu crédito personal y los correspondientes pasos a seguir. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Paola:
Te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de cobranzas, donde te van a informar en cuanto a tu situación crediticia y pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Junio a las 9:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola M
05 de Junio a las 9:42 hs.