Reclamo a Frávega
Hola quiero saber cuanto debo mi celular teng dos cuota vencida.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Paola:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te brindarán la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Mayo a las 9:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Paola:
Como te indicamos, te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas, donde te asistirán en cuanto al estado de tu crédito personal y los correspondientes pasos a seguir. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Paola:
Te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de cobranzas, donde te van a informar en cuanto a tu situación crediticia y pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Junio a las 9:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola M
05 de Junio a las 9:42 hs.