Reclamo a Frávega
No figuran los datos completos en el domicilio de entrega. Está el domicilio, cp y piso, pero falta el departamento siendo que ese dato yo lo he completado. Estuve 3 hs en el dia de ayer intentando comunicarme y no me atendieron. Les envié mensaje por messenger y tampoco respondieron.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alicia, Buenas tardes.
Te comentamos que verificamos en el día de hoy nuestro sistema y nuestro sector de entregas nos confirma que recibiste tu lavasecarropas Drean, esperamos que te sea de mucha utilidad y te agradecemos por elegirnos.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Enero a las 15:28 hs.
Alicia N
solución recibida:
Luego de varios intentos telefónicos pude comunicarme con atención al cliente el mismo día de la entrega y se corrigió el domicilio en el momento. Entregaron una hora más tarde de lo convenido pero conforme igual.
14 de Enero a las 9:13 hs.