Reclamo a Frávega
La sucursal de la plata la plata cash cierra a las 20 en lugar de a las 20:30 como dice en todos lados.
ayer fui 19:50 y no me dejaron pasar aduciendo que ya "habian cerrado la caja".
corrijan la info y ponganse de acuerdo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Mayo a las 16:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te comentamos que notificamos lo sucedido en cuanto al horario de atención de nuestra sucursal La Plata Cash a la gerencia de la misma, para que se revea esta situación y la misma no se vuelva a repetir, y puedas acercarte en los horarios correspondientes. Nuestra meta y principal objetivo es que nuestros clientes reciban un servicio y atención de excelencia. Ante otra consulta que tengas, no dudes en comunicarte con nosotros, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Mayo a las 8:47 hs.
Jeremias G
Siguen cerrando a las 20 y en la pagina sigue diciendo 20:30
04 de Junio a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Como te comentamos, notificamos lo sucedido a la gerencia de nuestra sucursal para que este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir en cuanto al horario de cierre de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Junio a las 10:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 16:59 hs.
Jeremias G
solución recibida:
Ya arreglaron el horario, genial para que no se confunda mas gente
20 de Setiembre a las 17:21 hs.