Reclamo a Frávega
Hola, quiero corregir el mail que puse mal en la compra que realicé roxana-mb@hotamil.com y el correcto es roxana-mb@hotmail.com. Que me reenvíen los datos de la compra al mail correcto
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Roxana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Mayo a las 22:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Roxana:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que realizamos el envío de la factura de compra al correo electrónico que nos indicaste, te pedimos por favor verifiques bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Por cuestiones de sistema no es posible modificar el correo cargado, asimismo te indicamos que vas a recibir el secarropas dentro de los 13 días hábiles a partir de la fecha de compra, vamos a seguir tu envío con prioridad. Te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Mayo a las 9:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Roxana:
Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste recibir el secarropas, aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 14:00 hs.
Roxana M
solución recibida:
-
05 de Junio a las 7:14 hs.