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Reclamo a Frávega

Copia de fc

[Solucionado]

Buen dia, el dia 15/01/[números] realize una compra de 2 led y una plancha.
he extraviado la factura de los led y necesito la copia de al menos 1 de ellos para poder enviar a garantia ya que funciona pero tiene una raya vertical en la mita de la pantalla.
el led es lg 32' smart la factura esta a mi nombre gabriela rodríguez aprox a las 15:00 hs en sucursal merlo, pcia de buenos aires. Por favor considerar que la compra de 3 productos se hizo en efectivo.
espero respuesta positiva.
muchas gracias!

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Gabriela!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    09 de Mayo a las 6:23 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gabriela:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra, donde te van a brindar una copia fiel de la factura para presentarla ante quien corresponda. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    09 de Mayo a las 8:57 hs.

  • Gabriela R

     

    solución recibida:

     

    Barbaro, el dia de mañana me acerco a la sucursal!
    Mil gracias.

    09 de Mayo a las 10:00 hs.

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