Reclamo a Frávega
Buenos días. Percibo una deuda ante la entidad fravega. Dicho sector llama constantemente a mis referencias para decir q sino pago me intiman legalmente. Me llegaron dos cartas de notificación a mi domicilio donde en la misma dice lo mismo fueron enviadas el 16 de mayo y las recibi el 12 de junio. Yo tengo voluntad de pagar. Pero paren un poco con los hostigamientos y llamadas telefónicas a mis familiares porque hay leyes que protegen al consumidor deberían saberlo.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Junio a las 11:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriela,
Lamentamos la situación ocurrida. Te comentamos que para este tipo de consultas, deberías contactarte con nuestro sector de Cobranzas, dado que sus asesores son los encargados de manejar este tipo de información. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 14:16 hs.
Gabriela G
Buenas tardes. Fui a fravega y de los 4 créditos que tengo me enviaron 3 a legales. Cuando 1 de esos 3 me faltaba 1 cuota abonar. Y de esos 3 los tengo que abonar en la sucursal Flores y hablar con el licenciado Ackerman.
12 de Junio a las 14:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriela,
Lamentamos lo sucedido. Tal como te hemos indicado anteriormente, deberías ponerte en contacto con nuestro sector de Cobranzas, y allí nuestros asesores te podrán brindar todos los detalles al respecto. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Junio a las 18:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María G
28 de Junio a las 18:25 hs.
Gabriela G
solución recibida:
Se pusieron en contacto conmigo al instante
28 de Junio a las 19:57 hs.