Reclamo a Frávega
Quisiera saber si se efectuo la compra de un producto en el dia de hoy 16/05/16 del pedido n* v[números]frvg-01.
en la pagina de fravega dice : status del pedido
reserva no encontrada
lo cual no entiendo y quisiera saber solamente si se efectuo la compra.
muchas gracias desde ya.
fabian caballero.
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando lo indicado por usted con sucursal ventas on line. Atentamente
17 de Mayo a las 9:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo estuvimos llamando al telefono aqui indicado, no comunica, solicitamos nos informe otros telefonos de contacto aclarando si es celular o telefono de linea. Le informamos que la compra que hizo ayer esta cancelada (rechazado por tarjeta de credito) Tiene 2 compras realizadas hoy con retiro de ambos articulos en sucursal Zarate. Atentamente
17 de Mayo a las 11:15 hs.
Fabian C
Ya solucione el problema, y pude registrar el pago con otra tarjeta, muchas gracias por la respuesta, y disculpas por la molestia
17 de Mayo a las 11:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente gracias por avisarnos. Atentamente
17 de Mayo a las 15:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente gracias por avisarnos. Atentamente
19 de Mayo a las 13:27 hs.
Fabian C
solución recibida:
Muchas gracias por la respuesta, aunque todavia no he recibido el mail de pedido facturado, ya me solucionaron parcialmente el problema
19 de Mayo a las 18:06 hs.