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[Solucionado]

Hola buenas tardes mi marido compro un celular y se lo robaron kisiera saber si se lo reponen o como seria.gracias espero su respuesta
le dejo un correo x si kieren mandar su respuesta maria_tati@hotmail.com.ar es el mio ya que el no posee el telefono

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Maria!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    01 de Diciembre a las 18:00 hs.

  • maria F

     

    gracias pero se repone el equipo o como seria.gracias

    01 de Diciembre a las 18:07 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria:

    Queremos comentarte que la garantía extendida desde la fecha de compra cubre los primeros 60 días de corrido por robo o detalle estético en el equipo. Esta información podés encontrarla en los Términos y Condiciones de la póliza que te fue entregada en el momento de la compra o llamando a The Warranty Group al ****-***-****. Cualquier otra consulta no dudes ene escribirnos.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    04 de Diciembre a las 8:31 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria F

    06 de Diciembre a las 9:18 hs.

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