Reclamo a Frávega
Hola! yo hice un canje de puntos por un voucher de $ [números] en fravega a través de bip bco pcia tarjeta visa. Pense que me lo enviarían a mi domicilio, nunca llego. Como lo retiro?
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Marzo a las 13:08 hs.
MARIA V
No recibí respuesta a mi reclamo
20 de Marzo a las 23:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Queremos comentarte que si tu voucher se encuentra activo podés canjearlo por cualquiera de nuestras sucursales físicas presentandote solo con tu DNI. Cualquier otra inquietud no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Marzo a las 8:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Como te comentamos anteriormente los vouchers podés canjearlo por cualquiera de nuestras sucursales físicas presentandote solo con tu DNI. Estamos a tu disposición por cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Marzo a las 8:51 hs.
MARIA V
solución recibida:
Muchas gracias por la respuesta
27 de Marzo a las 11:43 hs.