Reclamo a Frávega
Me dijeron que en el dia de hoy iba a llegar el envío de mi notebook , programe todo el día para que siempre haya alguien en mi casa . Y nunca vinieron , ahira mismo hace 13 minutos esperando que atiendan al [números]. Una vergüenza
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Cristina C
Llegué a esperar 30 minutos en línea...
30 de Diciembre a las 9:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emiliano:
Antes que nada nos disculpamos por la demora. Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar la notebook por la sucursal de compra, esperamos estés disfrutando de la misma. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de acciones no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 11:42 hs.
Emiliano M
Se solucionó gracias a una gestión de la vendedora que se trasladó a otra sucursal y verifico un stock en el cual a sistema no figuraba
08 de Enero a las 14:12 hs.
Emiliano M
solución recibida:
Mala
08 de Enero a las 18:11 hs.