Reclamo a Frávega
Compre un somier. Me llego un mail con el seguimiento yvque ya esta coordinada la entrega con el correo. Nunca llamaron ni se contactaron conmigo. Mande mail a fravega me contestan que ya esta coordinada la entrega. Debo saber dia y horarios aprox de entrega llamo a los tel del flete que pasaron nadie responde. Ñmi pedido es ep000842137n por favor ppdran decirme dia y horario aprox de entrega?
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Veronica!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
04 de Junio a las 8:27 hs.
Veronica R
solución recibida:
Llame unas *** al correo que pone fravega para las entregas. Fui a 2 sucursales de fravega. Como es venta on line no podian hacer nada. Llame al proveedor directo del somier ya que es venta de terceros ellos ya habian entregado el producto..por solidaridad mandaron un mail. Luego de 4 dias de estress y dedicarme hs y hs y hs de llamados a logre comunicarme con el correo y gracias a una chica de administracion que ni siquiera es su tarea logre coordinar la entrega Compras on line.. pagas automaticamente en un segundo te sacan el dinero y la entrega es un problemon. Sin palabras. Solucinado si gracias a que volvi loco a medio mundo. El problema fue el correo. Pero quien elige el correo?? Y porque no tienen mail? No contestan el tel no tienen domiciio o un lugar fisico donde ir a reclamar. Nunca mas pienso comprar.
09 de Junio a las 18:57 hs.