Reclamo a Frávega
Hola. No es un reclamo, solo una consulta. Se me extravio una boleta donde tengo la garantía de una horno eléctrico. Solo puedo conseguir la fecha. Como se debe hacer en ese caso para conseguir una copia.?? gracias
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te pedimos que el titular se acerque a la sucursal de compra, donde podrán brindarle una copia de la factura y presentar la misma a la garantía. En el caso de que la compra haya sido a través de nuestra web o por ventas telefónicas, te solicitamos que nos brindes los datos del titular, y te la enviaremos al correo electrónico que nos indiques.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
06 de Julio a las 9:56 hs.
Lorena
Muchas gracias. Iremos para allí.
06 de Julio a las 10:39 hs.