Reclamo a Frávega
Hola el 11 noviembre compré un celular cuestion q el celular no dura la batería y no estoy conforme hay días en lo que pierde la señal también
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Noviembre a las 17:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María.
Te comentamos que el producto desde el momento que lo adquirís tiene 10 días de periodo de prueba, como al día de hoy ese plazo se excede el producto debe ingresar con el servicio técnico. Para poder indicar cuál es el service por favor indicanos el DNI del titular, número de factura o de pedido.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Noviembre a las 14:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María.
Para poder brindarte la información te pedimos nos detalles el DNI de la persona que realizó la compra junto con el número de pedido o factura.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Noviembre a las 14:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día María,
Aguardamos tu respuesta para podes asesorarte más en detalle en relación al inconveniente con tu celular. Para poder indicarte los datos de la garantía necesitamos el DNI de la persona titular y el número de factura o pedido.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Diciembre a las 9:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Maria,
Te comento que para poder asesorarte en relación al período de garantía necesitamos que nos indiques los datos de la compra para poder ubicarla: esto es DNI de la persona titular y número de factura o de pedido.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Diciembre a las 8:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
05 de Diciembre a las 8:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María S
11 de Diciembre a las 12:48 hs.