Reclamo a Frávega
Me atrase dos dias en el pago de la cuota q tengo con fravega d una smart. que pasa?
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marina!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Setiembre a las 0:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marina:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Adicionalmente ingresando en https//bit.ly/2FStdGk vas a acceder a la información completa sobre tu crédito personal. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Setiembre a las 13:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marina:
Tal como te indicamos, es necesario que te contactes con nuestro sector de cobranzas, donde te informarán sobre el estado de tu crédito personal. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Octubre a las 15:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marina:
Esperamos que estés teniendo un lindo día. Recordá que poniéndote en contacto con el número brindado anteriormente un asesor va a poder indicarte como proseguir en cuanto a tu consulta. Estamos a tu entera disposición ante futuras consultas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina A
16 de Noviembre a las 14:01 hs.