Reclamo a Frávega
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
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Hola Marcos:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te brindarán la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Asimismo ingresando en https://bit.ly/2r8knhW vas a poder consultar en detalle toda la información correspondiente a tus créditos personales con Frávega. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Junio a las 9:10 hs.
marcos B
Mi deuda la tiene otra empresa de cobranzas
11 de Junio a las 9:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcos:
Como te indicamos, te pedimos que por favor te comuniques con el sector de cobranzas, donde te brindarán asistencia en cuanto al estado de tu crédito personal y los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Junio a las 14:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcos:
Te recordamos que podés conocer tu situación crediticia comunicándote con el sector de cobranzas al ****-***-****.
Quedamos siempre a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Setiembre a las 13:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcos B
24 de Setiembre a las 14:22 hs.