Reclamo a Frávega
Compré un cochecito q estaba en oferta x 24hs decía q m iban a mandar la confirmación de la compra y nunca me llegó.quiero saber si la compré fue realizada con éxito
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Vilma!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Marzo a las 20:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vilma!
Visualizamos en nuestro sistema que tu compra fue realizada con exito y ya está siendo preparada para la entrega. Te encuentras dentro del plazo de 7 días hábiles durante el cual te llegará un link de seguimiento para que puedas visualizar el estado de tu producto y organizarte para recibirlo.
Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
**** *** ****
22 de Marzo a las 13:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vilma!
Visualizamos en nuestro sistema que tu compra fue realizada con exito y ya está siendo preparada para la entrega. Te encuentras dentro del plazo de 7 días hábiles durante el cual te llegará un link de seguimiento para que puedas visualizar el estado de tu producto y organizarte para recibirlo.
Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
**** *** ****
29 de Marzo a las 15:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vilma:
Verificamos que el Operador Logístico Urbano ayer no te encontró en el domicilio. Te podés comunicar al **** *** **** o al ******** para consultar cuando volverá a pasar para entregar tu compra el número de seguimiento es; ****EP*********N. Recordá que recibe la compra cualquier mayor de edad con DNI en mano.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Marzo a las 14:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vilma
01 de Abril a las 14:56 hs.