Reclamo a Frávega
El 26 de mayo realice la compra de un producto ( spar arketto 90 6351-027) . El código de pedido v7606810frvg-01. El mismo dia y controlando el mail de confirmacion de compra me doy cuenta que la dirección tiene un error ( dice 61-1b y la real es 71-!b). Trato de comunicarme en el momento sin pode por linear saturadas. Envió mail y comentario a la pagina sin respuesta. Así continúan los días sin poder comunicarme ya que las paginas siempre están saturadas. Consulto al propietario de la dirección errónea y tampoco a recibida nada.... Sigo tratando de comunicarme pero no obtengo solucion a mis problemas. Sin novedades del producto ni del envio,
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Entrega equivocada y no responden en frávega
Compre un ropero en frávega y me llegó a mí casa otro ropero. Lo cual me cansé de llamar y nadie me atiende mandé mail y no responde nadie. Me mandaron uno más barato que el que yo compré.
Sigo sin recibir producto.harta de reclamos vía formulario
Compré el 13 de mayo 3 productos en fravega y con entrega el 15.2 llegaron y uno sigue en el limbo.idas y vueltas.rayo adelantó al 14 la entrega.depto en obra...no había nadie. Volvieron el 16 sin aviso.piden celular para comunicarse.para qué????.el 16 según rayo fuero…
Garantia
Compre un tv el lunes pasado pague la garantia y me dijeron que la iban a a enviar por meil y nada fui al local lo mismo y nada preciso el comprobante alicia martinez
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Ruben:
Te informamos que tu campana Spar Arketto ha sido despachada el día 14 de Junio, la empresa de transportes que entregará tu prodcuto es Cruz del Sur, te brindamos el número de guía de tu pedido, ****-********; para que puedas realizar el seguimiento del mismo a través del siguiente link http://bit.ly/25OvpX7
y así puedas coordinar el horario que te sea comodo para recibir tu compra,.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Junio a las 11:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Ruben:
Te pedimos mil disculpas por haber omitido una de tus consultas, podes quedarte tranquilo con respecto a la dirección de entrega de tu compra, la misma figura de manera correcta, "71 1 B"
Por cualquier nueva consulta seguimos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Junio a las 12:05 hs.