Reclamo a Frávega
Compre un celular admiral ad 570 en fravega en enero y desde que lo tengo no puedo usar los megas el único momento que lo uso es con el wifi me gustaría algún tipo de solución desde ya gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Ramon:
Lamentamos el inconveniente que estas sufriendo con tu celular, para poder ayudarte a resolverlo necesitamos que nos brindes los datos del titular de la compra para poder localizarla en nuestros sistemas y así poder brindarte la asistencia adecuada.
Te pedimos nos informes el número de D.N.I. del titular de la compra, su nombre y apellido y el número de la factura, confirmandonos en que sucursal se realizó la compra.
Aguardamos tu respuesta.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Julio a las 9:31 hs.
Ramon B
No se comunicaron para solucionar el problema
23 de Julio a las 15:04 hs.
Ramon B
No se comunicaron para solucionar el inconveniente
23 de Julio a las 15:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Ramon:
Te pedimos disculpas por la tardanza, queremos informarte que realizamos el envio de un correo electrónico a tu casilla para informarte los pasos a seguir para solucionar tu inconveniente con tu celular.
Te agradecemos por confiarn en nosotros.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Julio a las 10:34 hs.
Ramon B
Nunca se comunicaron para solucionar el inconveniente
24 de Julio a las 14:27 hs.
Ramon B
solución recibida:
Me acaba de llegar un Gmail de fravega para que me acerqué a una sucursal para solucionar el problema tuve respuesta de ellos pero hasta hora no la solución
24 de Julio a las 14:34 hs.