Reclamo a Frávega
Es imposible comunicarse con fravega sucursal la plata (calle 12)
el nro publicado es 0221 4 82 6408
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Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
No respetaron el precio publicado en la vidriera se negaron a darme copia de mí
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa carlos paz de la av san martín. compre una maquina de cortar el pelo whal, que se encontraba publicada en vidriera por 21999 pesos, luego de verla se procede a la facturación. soy atendida por el vendedo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Noelia:
Te pedimos por favor que nos brindes los datos del titular de la compra, y lo ocurrido con el producto que no funciona correctamente. Una vez que contemos con la información, inicaremos la gestión desde aquí.
¡Aguardamos tu respuesta!
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Julio a las 11:20 hs.
Andres L
Hola,
la compra fue realizada a nombre de AREC S.A (Cuit- 30-********-3) el dia 6 de Julio en suc Nueva La Plata. El pedido es el ****-********. El flete de Fravega lo entrego en mi casa.
Se instalo y funciono correctamente 2 dias. Luego comenzo a vibrar y el tambor a girar con excesivo movimiento (como desblanaceado) haciendo ruidos internos como que estuviese golpeando con algo. Verificamos el apoyo y las 4 patas estan apoyadas al piso y el lavasecarropas esta nivelado con respecto al piso.
13 de Julio a las 13:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Noelia:
Hemos realizado la gestión ******* derivada a nuestro sector de Gestiones Especiales. A la brevedad, un operador especializado del área te contactará a través de los medios de comunicación que nos brindaste para llevar a cabo la solicitud y resolver el inconveniente con el lavarropas. De igual manera, también seguiremos el caso mediante este portal.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Julio a las 13:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Noelia:
Tal como le has comentado al agente de Gestiones Especiales, verificamos que has realizado el cambio del producto en la sucursal.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Julio a las 12:44 hs.