Reclamo a Frávega
Me llegó una carta y la persona cual dueño de la carta esta fallecido como puedo mandar la foto de la partida de función para que cancelen todos las cuentas de la persona fallecida
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Briza!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Julio a las 13:44 hs.
Briza A
Como hago mando la foto de la partida de funcion
04 de Julio a las 13:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Briza:
Ante todo, lamentamos la situación que nos has comentado. Con respecto a la carta que has recibido, te vamos a pedir que por favor te pongas en contacto directamente con nuestro sector de cobranzas, al teléfono ****-***-****. Allí, te van a brindar toda la información correspondiente. Ante otras consultas que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Julio a las 14:36 hs.
Briza A
Muchísimas graciasss
04 de Julio a las 14:38 hs.
Briza A
Llame Al Numero Que Me Dieron Y No Me Contestan
04 de Julio a las 14:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Briza:
Te contamos que el sector de cobranzas se encuentra atendiendo de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas. Te pedimos que por favor te comuniques en esa franja horaria, donde te van a estar informando. Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Julio a las 18:24 hs.
Briza A
Llamé a ese número pero me dice no habilitado
06 de Julio a las 18:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Briza:
Hemos consultado con nuestro sector de cobranzas, y nos hemos comunicado correctamente con el teléfono que te brindamos anteriormente. Te reiteramos el mismo, para que puedas comunicarte: ****-***-****. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Julio a las 19:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Briza:
Esperamos que te encuentres bien. Recordá que comunicándote con nuestra área de Cobranzas y Créditos al siguiente número ****-***-****, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas, un asesor va a poder brindarte los pasos a seguir. Quedamos igualmente a tu disposición ante futuras consultas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Setiembre a las 15:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Briza A
14 de Setiembre a las 15:22 hs.