Reclamo a Frávega
Buen día, compré online hace más de un mes (30/10/[números]) y aún no tengo noticias de mí compra. Dni [números]. El reclamo hecho es el [números], dijeron que se comunicarian conmigo y jamás lo hicieron, quiero una solución ya... Me están robando.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Germán:
Te pedimos por favor que se continúe el reclamo a través de la gestión ****** para evitar respuestas duplicadas. Se está tratando con prioridad para llegar a la resolución lo más rápido posible.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Enero a las 18:31 hs.
Germán H
No quieren que haga más de un reclamo
03 de Enero a las 18:39 hs.
Germán H
Ni si quiera se comunicaron conmigo todavía
08 de Enero a las 7:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola German:
Verificamos que ya te han anulado la compra, y que se te envió la nota de crédito correspondiente a la misma. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Enero a las 15:47 hs.
Germán H
En mí tarjeta Visa no hay ninguna nota de crédito ni devolución de la compra realizada.. es una estafa.
20 de Enero a las 19:07 hs.
Germán H
En mí tarjeta Visa no hay ninguna devolución ni nota de crédito
22 de Enero a las 11:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Germán:
Nos disculpamos por el mensaje anterior, ya que en ningún momento se canceló la compra de tus auriculares. Con respecto a ésto, verificamos que pudiste retirar los mismos, esperamos que puedas disfrutar de los mismos y quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Febrero a las 14:20 hs.
Germán H
solución recibida:
Me entregaron la mercadería comprada.. gracias por las gestiones..
05 de Febrero a las 17:30 hs.