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Reclamo a Frávega

Compré un producto y era otro el que quería

[Solucionado]

Buen día acabo de hacer compra online por hot sale un secador Gama vía veneto 5d y en realidad el que quería es secador gama scirocco 5d, puedo cambiar esto ? lo hice con la tarjeta de crédito y lo tengo en mis movimientos. El secador que quiero es de menor importe al que compré

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre]!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    15 de Mayo a las 12:29 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre],
    Te comentamos que hemos solicitado el cambio de tu producto a nuestro sector de Ventas por Internet, en la gestión nro. ******, los cuáles dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles se pondrán en contacto con vos para confirmarte la operación e indicarte como proseguir.
    Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    15 de Mayo a las 14:25 hs.

  • macarena G

     

    solución recibida:

     

    .

    20 de Mayo a las 11:53 hs.

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