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Compre lavarropas y me entregaron uno más caro

Compre 22 de mayo lavarropas me entregaron 28 después del horario q dijeron.. Me lo instalo un plomero y cuando llego de trabajar veo q compre lavarropas de [números] 6 kilos, y me dejaron uno de 8 kilos, [números] rp inverter, ayer no contestaron teléfono hoy 10 horas fui suc florida donde lo compre, maltrato del gerente, tenemos q ver si el error no es de la señora... Vendedor dijo se entregó uno más caro... Nadie me llamo, llame atención al cliente tengo q esperar 72 hs??? es de locos, ellos se equivocan y yo soy la perjudicada? como pague instalación pedí q alguien me lo instale, me dijeron q no instalan... Horrible la atención, las formas , de terror , necesito urgente resolución, como puede ser q siempre somos los consumidores los q perdemos en este país. Muchas gracias

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Camilasolmartinez88!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    30 de Mayo a las 21:42 hs.

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    • camilasolmartinez

       

      Urgente respuesta

      31 de Mayo a las 8:25 hs.

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      • camilasolmartinez

         

        Horrible la atención!!!!

        04 de Junio a las 8:15 hs.

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        • camilasolmartinez

           

          Horrible la atención , sigo esperando

          04 de Junio a las 8:22 hs.

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          • Frávega Representante de Frávega

             

            propuso una solución:

             

            Buenos días, Camila:

            Podemos constatar en sistemas que se ha hecho la reposición correspondiente. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.

            Saludos,

            Equipo Frávega
            www.fravega.com

            19 de Junio a las 9:15 hs.

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            • camilasolmartinez

               

              No por Uds. horrible también esta página no hacen nada!!!

              30 de Junio a las 12:34 hs.

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