Reclamo a Frávega
No puedo entender como fravega se comporta como empresa. Después de dos meses esperando que retorne la heladera q compramos y empecé a pagar hace dos meses. que me dijo q me habia entregado. Luego que Gafa anuló la venta. Ahora me dice que me devuekve el dinero. Que tuvo publicado la misma heladera varias veces. que inicie acciones legales !! yo solo quiero lo que compré !! dos meses de reclamos . De llamadas. mala sangre!!! y sin heladera seguimos!!
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
13 de Mayo a las 19:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, [nombre]:
Comprendemos tu disconformidad ante la resolución del reclamo que tenías vigente con nosotros. Ante la imposibilidad de hacer la entrega del producto se procedió a la anulación de la compra para que dispongas de la totalidad de ese monto. Dejaremos constancia de tus comentarios para lograr una mejora en las experiencias brindadas.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
23 de Mayo a las 8:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
31 de Mayo a las 16:39 hs.
E G
La conciliación se suspendió x el tema del Paro. No es solución devolver el dinero sin actualizar después de habernos dejado más de dos meses esperando la heladera. QUE SIEMPRE NOS DIJERON QUE ESTABA RETORNANDO. Además GAFA nunca me contesto mi reclamo. Seguimos sin heladera. Obviamente jamás volveria a comprar en Fravega!!
31 de Mayo a las 18:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
10 de Junio a las 15:29 hs.