Reclamo a Frávega
Estimados el día 17/6/[números] se generó a través de una compra fraudulenta efectuada en w***fravega.com un cargo no autorizado por mi, por pesos [números].[números] en 6 cuotas en mi tarjeta visa. inmediatamente me comuniqué con la proveedora de la tarjeta de crédito para denunciar dicha situación, desconocer el consumo y generar el bloqueo de la tarjeta vulnerada. desde ese momento a la fecha estoy intentando comunicarme con el centro de atención al cliente de frávega sin exito, ya que no atiende ningún asesor y los formularios disponibles en la página web no contemplan el tratamiento de la situación aqui descripta.
en el día de ayer pude ver que se presentó la primer cuota de ese consumo en mi tarjeta actual por un importe de pesos 43.[números],20.
necesitaría contactar con fravega, ya que ambos fuimos víctimas de esta e***** virtual y en mi caso el monto involucrado disminuye el límite de mi crédito disponible generándome así un perjuicio en mi capacidad de compra.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Jasmin B
solución recibida:
En el día de ayer, el comercio respondió por medio de su página oficial de Instagram solicitándome DNI, correo electrónico, fecha y monto de la compra trucha para generar el reclamo correspondientes y en el día de hoy me brindaron número de reclamo, el cual informé inmediatamente a Visa para conocimiento.
23 de Junio a las 16:26 hs.