Reclamo a Frávega
El día 3/1/2016 realicé una compra de un nebulizador que necesitaba con urgencia. Cuando terminó de comprar y pagar con visa, me enteró que tengo que esperar que me avisen por mail cuando estará disponible el producto en la sucursal que seleccione para retirarla. En el 0800 no me atiende nadie. Quiero saber como lo soluciono.
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Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy solicitamos la anulacion de la compra. Atentamente
05 de Enero a las 11:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente nos informa ventas on line que se procedio a la anulacion el 06/01 , 96 hs posteriores debera reflejarse en su resumen la acreditacion del importe. Lo contactaremos para verificar dicha situacion. Atentamente
07 de Enero a las 15:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente dejamos un mensaje en el telefono aqui indicado para corroborar si ya tiene la acreditacion del importe en su resumen. Atentamente
14 de Enero a las 14:24 hs.
Matias M
solución recibida:
La experiencia fue muy satisfactoria. No conocía este servicio para los reclamos. Se solucionó muy rápido y no tuve ningún inconveniente. Muchas gracias por la colaboración. Los recomiendo.
15 de Enero a las 14:51 hs.