Reclamo a Frávega
El día 3/1/[números] realicé una compra de un nebulizador que necesitaba con urgencia. Cuando terminó de comprar y pagar con visa, me enteró que tengo que esperar que me avisen por mail cuando estará disponible el producto en la sucursal que seleccione para retirarla. En el [números] no me atiende nadie. Quiero saber como lo soluciono.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy solicitamos la anulacion de la compra. Atentamente
05 de Enero a las 11:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente nos informa ventas on line que se procedio a la anulacion el 06/01 , 96 hs posteriores debera reflejarse en su resumen la acreditacion del importe. Lo contactaremos para verificar dicha situacion. Atentamente
07 de Enero a las 15:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente dejamos un mensaje en el telefono aqui indicado para corroborar si ya tiene la acreditacion del importe en su resumen. Atentamente
14 de Enero a las 14:24 hs.
Matias M
solución recibida:
La experiencia fue muy satisfactoria. No conocía este servicio para los reclamos. Se solucionó muy rápido y no tuve ningún inconveniente. Muchas gracias por la colaboración. Los recomiendo.
15 de Enero a las 14:51 hs.