Reclamo a Frávega
Quiero anular la compra de un equipo y no me puedo comunicar al [números] o de lo contrario cambiarlo por otro pero la diferencia sí se puede abonar . Con tarjeta
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes,
Con los datos que nos brindás, verificamos que la compra de éste celular fue realizada en la sucursal de La Plata, por ende, cualquier gestión relacionada con la misma deberás hacerla allí, llevando el producto tal cuál lo recibiste, sin faltantes, con su envoltorio original y factura correspondiente, y uno de nuestros asesores te indicará como proseguir.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Enero a las 19:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes,
Tal como te indicamos anteriormente, verificamos que la compra de tu celular fue realizada en la sucursal de La Plata, por ende, cualquier gestión relacionada con la misma deberás hacerla allí, llevando el producto tal cuál lo recibiste, sin faltantes, con su envoltorio original y factura correspondiente, y uno de nuestros asesores te indicará como proseguir.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Enero a las 14:57 hs.