Reclamo a Frávega
Hola, compre un juego ps4 con la fecha 31-11-15, a la fecha 28-1-16, sigo esperando el mail para retirar. Todas las semanas consulto que sucede y me dicen que en el transcursoo de la semana llega, y no pasa nada. La verdad que deberían avisar a los clientes que no tienen el producto en stock para que uno decida si lo decide comprar o no. Era un regalo para navidad. Una desilusión. Además, el mail de la confirmación de compra decía que se entregaba en 10 días. Cosa que no tiene sentido porque no sucedió.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con la sucursal ventas on line para poder brindar informacion a la brevedad. Atentamente
28 de Enero a las 14:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con la sucursal ventas on line para poder brindar informacion a la brevedad. Atentamente
04 de Febrero a las 15:01 hs.
Diego V
Sigo esperando la confirmación de entrega. Ya pasaron más de 2 meses de la compra y no recibo el producto.
07 de Febrero a las 11:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, le pedimos disculpas por la demora, le estaremos confirmando a la brevedad. Gracias.
19 de Febrero a las 14:32 hs.
Diego V
solución recibida:
Despues de la espera, al final comunicandome nuevamente por teléfono, enviaron un mail a la sucursal solicitando que me entreguen un item que ya tenían en el stock. Es decir que nunca recibí el mail para retirarlo.
22 de Febrero a las 8:47 hs.