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Reclamo a Frávega

Compra cancelada

[Solucionado]

El día 24/4/16 compre onlíne un lavarropas, para ser entramado el día viernes 30/4 de 8 a 14 hs. el día miércoles 27/4 una srta me informa, no me consulta, que la entrega iba a ser el día martes 3/5 por razones de cupo. Situación a la que me opuse porque ya había pedido el día en el trabajo para recibir el lavarropas. Pedí cancelar la compra, me dijeron que en 96 hs me llamaban y hasta ahora no tuve noticias.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente solicitamos informe el dni del titular de la compra para poder ubicar la misma en sistema, por favor informar tambien telefonos de contacto aclarando el codigo de area. Atentamente

    10 de Mayo a las 9:44 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente sin el dni del titular de la compra no es posible dar gestión al caso. Atentamente

    11 de Mayo a las 18:17 hs.

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