Reclamo a Frávega
Hola buenos días yo anoche hice una compra por sucursal y resulta q hoy a las 6 de la mañana me entero q mi papa se le complico el cáncer de pulmón y tengo q viajar con el a bs as por 4 meses resulta q se me complica pagar lo q saque y hoy bien abrió fravega de mar del plata fui a dar la baja y no me lo pueden hacer hasta q no este el vendedor y ver si se puede hacer
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mario!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Abril a las 10:48 hs.
Mario K
Hola buenas tardes te agradezco.. Recién vengo de fravega y se lavaron las manos pedí hablar con el gerente y automáticamente me dijeron q no estaba y q el pagaré ya no se puede canselar
04 de Abril a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Mario,
Te comentamos que si realizaste la compra en una de nuestras sucursales, las gestiones correspondientes debes realizarlas en la misma. Allí te indicarán como proceder, son ellos los que manejan la información. Esperamos que tengas buen días.
Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
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05 de Abril a las 13:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Mario,
Te comentamos que si realizaste la compra en una de nuestras sucursales, las gestiones correspondientes debes realizarlas en la misma. Allí te indicarán como proceder, son ellos los que manejan la información. Esperamos que tengas buen días.
Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
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09 de Abril a las 14:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario H
09 de Abril a las 14:57 hs.
Mario K
solución recibida:
Hola
09 de Abril a las 21:47 hs.