Reclamo a Frávega
Hice online la compra de un colchón sommier ya que no tenemos cama y no nos avisan ni la fecha de entrega!!
espero una pronta respuesta, gracias!
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Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Edgardo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Noviembre a las 18:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Edgardo:
Ante todo te pedimos disculpas por la demora. Verificamos que el día 15/11 del corriente año confirmaste por mail la recepción del producto.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Noviembre a las 17:55 hs.
Edgardo
solución recibida:
Compré un sommier 1/2 DENSIDAD con entrega gratis, me dijeron que en seis días hábiles me llegaba, nunca ocurrió a todo esto la factura nunca me la enviaron por mail ni la trajeron con el colchón, después de varios reclamos telefónicos donde me decían que era el proveedor y a un mes masomenos vinieron directamente con un colchón de ALTA DENSIDAD Y SIN LA FACTURA, de casualidad había alguien en casa.
Muy desprolijo todo!!
17 de Noviembre a las 10:36 hs.