Reclamo a Frávega
Desde el día que compre el producto por internet, he estado pidiendo el código de seguimiento pero no me lo han dado, les mande por Mercado Libre y por gmail, pero nada aun. Solo quiero el código de seguimiento del producto que compre para saber si va todo bien. Gracias.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Lucas:
Estamos para ayudarte, por lo que vamos a estar gestionando este caso. Vamos a solicitar el número de guía por este medio, y en un plazo máximo de 48 horas, te vamos a brindar el mismo. Por favor, aguarda nuestro mensaje.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Julio a las 14:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Lucas:
Para poder realizar el seguimiento de la entrega del celular te pedimos por favor ingreses en http://bit.ly/11iYm1a con el número de guía ********** partir del día de mañana. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Julio a las 13:46 hs.