Reclamo a Frávega
Retire una notebook el pasado viernes 22 , en el momento de la compra días antes , me informaron que se le agregaba un costo extra al producto que incluía una licencia de por vida del paquete de office , "ahorrandome el trabajo " (si bien lo pague) de hacer la instalación por mi cuenta o comprarlo aparte.me tomaron un correo para enviarme un código de activación , al día de la fecha no me lo han enviado llamo a la sucursal de av colón al 4330 y no me atienden por otras redes sociales ninguna respuesta brindan ,no tienen 0800 disponible tampoco ni link de contacto en la página .
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Belén:
Verificamos que a través de nuestras redes sociales tomaron tu pedido bajo el número ******, y desde el sector correspondiente hicieron el envío del código a tu casilla de mail. Recordá revisar el correo no deseado, ya que puede ingresar a ese buzón.
Te pedimos que nos confirmes si lo has recibido, y caso contrario, que nos confirmes la dirección de mail correcta ya que la que nos brindaste a través de este portal es diferente a la brindada en las redes sociales.
¡Aguardamos tu respuesta!
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
29 de Junio a las 9:17 hs.
Belén C
solución recibida:
Me han enviado por email el paquete de Office
04 de Julio a las 11:44 hs.