Reclamo a Frávega
Buenas noches! mi motivo de contactarme, es por el reclamo de libre de deuda. Que pague la ultima cuota canselando en la fecha 05/03/[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Orlando!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Julio a las 19:42 hs.
Comentar
Pereyra O
Muchas gracias !
08 de Julio a las 19:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el Banco Sáenz al (***) ****-****, donde te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y solicitud de libre de deuda. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Julio a las 9:00 hs.
Comentar
Pereyra O
Aun no es recibido ningunas respuesta de fravega
13 de Julio a las 16:05 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Como te informamos con anterioridad, te pedimos que por favor te comuniques con el Banco Sáenz, donde te asistirán en cuanto a tu solicitud de libre de deuda. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 15:13 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
Hola Orlando:
Esperamos que te encuentres bien. Recordá que comunicándote al número brindado anteriormente de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas un asesor va a poder indicarte como proseguir para obtener tu libre deuda. Quedamos igualmente a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Setiembre a las 15:56 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pereyra O
13 de Setiembre a las 15:56 hs.
Comentar
Pereyra O
Me comí que y me dijeron que había quedado 1 cuota de las 19 cuota que pague !! Y yo cuando pague pedí que me sumarán el total, y así fue que me dijo el estudio que tenia el caso. Y abone una suma de $ 4.*** en banco francés. Sucursal Ezeiza
13 de Setiembre a las 21:17 hs.
Comentar
Pereyra O
El la fecha 5/03/****
13 de Setiembre a las 21:19 hs.
Comentar
Pereyra O
Porque dicen que faltaba una cuota, para abonar!! Cuando en esa fecha 5 de marzo del **** me comunique con el estudio que tenia el caso, pidiéndole la suma en su totalidad de la deuda . Y me dice que abonará al momento en banco francés sucursal Ezeiza, la suma de $4.*** en . Y ahora no pueden darme el libre deuda xq dicen que no fue abonado la totalibán? ???
13 de Setiembre a las 21:24 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Entendemos lo que nos comentas. En este caso desde nuestra área de Cobranzas y Créditos ( **** *** ***** ) un asesor va a poder brindarte toda la información correspondiente a la deuda. En el caso de que tengas los comprobantes de pago te pedimos por favor que te comuniques teniendolos a mano para que puedan indicarte como proseguir. Quedamos igualmente a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 17:54 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Recordá que comunicándote con el número brindado anteriormente desde nuestra área de Cobranzas y Créditos podrán asesorarte al respecto. Desde acá quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Setiembre a las 14:21 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva. Te pedimos por favor que nos confirmes si pudiste ponerte en contacto con nuestra área de Cobranzas y Créditos. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Setiembre a las 12:49 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Esperamos que estés teniendo un buen día. Quedamos a tu entera disposición por este medio en el caso de que tengas futuras consultas, sino damos por finalizada la gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Setiembre a las 15:58 hs.
Comentar
Pereyra O
Buena tarde ! Pero si dan X fin la gestión, espero que me envíen el certificado de libre deuda. En la sucursal de san Miguel provincia de Buenos aires !! Saludos
28 de Setiembre a las 16:59 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Desde acá queremos ayudarte. Para poder obtener el libre deuda que necesitás tenés que solicitarlo comunicándote con el Banco Saenz al ***-****-**** para que un asesor te indique como proseguir. Te pedimos por favor que te pongas en contacto con ellos ya que son los responsables de poder brindártelo.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Octubre a las 13:41 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Esperamos que estés bien. Poniéndote en contacto con el número brindado anteriormente van a poder indicarte los pasos a seguir para obtener tu libre deuda. Te pedimos por favor que nos confirmes si pudiste llamarlos. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Octubre a las 11:49 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
Hola Orlando:
Quedamos a la espera de tu confirmación de contacto con el Banco Saenz. Esperamos que tengas un lindo fin de semana, aguardamos tu respuesta.
05 de Octubre a las 14:15 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Esperamos que estés bien. Aguardamos tu confirmación para saber si te pudiste poner en contacto con el Banco Saenz. Que tengas un buen comienzo de semana.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Octubre a las 14:04 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Nos interesa saber si pudiste ponerte en contacto con el Banco Saenz. Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Octubre a las 13:07 hs.
Comentar
Pereyra O
Buenas noches! ! Aún no pude comunicarme, con el banco.
10 de Octubre a las 20:28 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Muchas gracias por la respuesta. Te pedimos por favor que nos lo informes al momento de comunicarte para poder darle una solución a tu caso. Aguardamos tu contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Octubre a las 19:22 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Esperamos que hayas tenido Te pedimos por favor que nos informes si ya pudiste ponerte en contacto con el Banco Saenz. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Octubre a las 13:44 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Quedamos a la espera de tu confirmación de contacto con el Banco Saenz. Aguardamos tu pronta respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Octubre a las 14:15 hs.
Comentar
Pereyra O
Buenas noches ! Pude comunicarme y me dicen que según quedó una cuota para abonar.
Y la verdad en el tiempo que yo abone, fue la cancelación de su totalidad !! En el banco francés de la sucursal de ejerza.
18 de Octubre a las 20:18 hs.
Comentar
Pereyra O
La sucursal de Ezeiza !!
18 de Octubre a las 20:19 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Gracias por la respuesta. Entendemos lo que nos comentas y para una mejor asistencia te recomendamos comunicarte con nuestra área de Créditos al **** *** **** de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas, desde allí con tu DNI van a poder verificar exactamente el estado de esta deuda. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Octubre a las 15:24 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Recordá que desde nuestra área de Créditos van a poder brindarte una asistencia personalizada para indicarte como proseguir. Esperamos que tengas una linda semana.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Octubre a las 13:43 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Estamos realizando un relevamiento de las consultas en nuestro portal y te pedimos que nos confirmes si pudiste comunicarte con el sector de créditos para obtener más información.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Noviembre a las 14:17 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Aguardamos tu confirmación para poder darle una resolución a tu consulta.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Noviembre a las 15:59 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Esperamos tu respuesta para poder darle una resolución a tu consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Noviembre a las 14:07 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pereyra O
28 de Noviembre a las 15:53 hs.
Comentar
Pereyra O
Buenas noches ! Mi motivos de que,reabri el reclamo. Es porque no pude responder el mensaje!! Ya que me encontraba sin Internet.-
Stte . Pereyra Orlando
03 de Diciembre a las 22:34 hs.
Comentar
Pereyra O
Buenas noches ! Mi motivos de que,reabri el reclamo. Es porque no pude responder el mensaje!! Ya que me encontraba sin Internet.-
Stte . Pereyra Orlando
03 de Diciembre a las 22:35 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Nos disculpamos por la demora en la respuesta. Te consultamos si lograste comunicarte con el sector de créditos. Esperamos tu mensaje.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Diciembre a las 15:10 hs.
Comentar
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Orlando:
Esperamos que te encuentres bien. Queríamos preguntarte si te pudiste contactar con el área de créditos.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Diciembre a las 14:13 hs.
Comentar
Pereyra O
Buenas noches !! No pude contactarme. X que necesito el numero del abogado que tenia el caso!! Que en el año **** yo pague todo junto de un total de $ 4.*** pesos y me dijeron que en 3 meses tendía el libre deuda, en fravega
12 de Diciembre a las 23:04 hs.
Comentar
Pereyra O
Buen día !! Me dirijo nuebamente, para recordarlo que aún no eh podido solucionar, el reclamo del libre de deuda.-
21 de Diciembre a las 8:02 hs.
Comentar