Reclamo a Frávega
Hola compre un celular hace 1 mes... En fravegra de san isidro y ayer me lo robaron en una verduleria. Si no me equivoco la garantia me lo cubre.. Queria saber si me presento a la sucursal de san isidro con el tiket y boleta? gracias espero su respuesta
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Diciembre a las 11:07 hs.
Tania M
Espero su respuesta!
20 de Diciembre a las 12:00 hs.
Tania M
Hola
20 de Diciembre a las 15:06 hs.
Tania M
Nunca me contestaron!
26 de Diciembre a las 15:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]:
Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Con los datos brindados, verificamos la compra de un celular Admiral que tiene garantía extendida, la cual cubre por robo los primeros 60 días desde que el producto está en tu poder. En cuanto al celular PCD, solo cuenta con garantía de la marca que tiene cobertura por falla de funcionamiento. Quedamos a tu disposición ante otras consultas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Enero a las 15:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
19 de Enero a las 14:19 hs.