Reclamo a Frávega
El 7 de julio compre un celular moto plus y el día de ayer me lo robaron. El vendedor me explico que tiene garantía por robo. Quiero saber como hacer ?
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Julio a las 12:15 hs.
Karina
Estaré esperando el llamado. Muchas gracias
29 de Julio a las 12:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te pedimos que por favor te comuniques con el sector de Garantía Extendida al ****-*** -**** donde te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto al beneficio de cobertura por dobo o daño accidental. Al momento del contacto te recomendamos tener factura y póliza en mano. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Julio a las 11:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Como te indicamos, te pedimos que por favor te comuniques con el sector de Garantía Extendida, donde te informarán en cuanto al beneficio de cobertura por robo o daño accidental. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Agosto a las 14:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Tal como se te informo anteriormente debes ponerte en contacto con la Garantía Extendida al teléfono que te brindamos para que te informen los pasos a seguir. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Setiembre a las 9:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
13 de Setiembre a las 9:37 hs.