Reclamo a Frávega
Hola mi nombre es gabriel y el 10 del 10 compre un celular pcd [números] en fravega laferrere sucursal .
a los 19 días sufrí un asalto lo cual en el forsejeo de cae el celular y cuando logró agarrarlo y salir corriendo llego ami casa y la pantalla esta partida el celular prende pero la pantalla esta partida por partes y yo pagué un seguro en fravega me pueden arreglar la pantalla por favor yo uso para trabajar el celular y no tengo dinero para comprar otro ni arreglar este
espero una respuesta favorable porfavor gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Octubre a las 14:37 hs.
Gabriel C
Hola gracias espero su respuesta porfavor ya que el celular no se me cayó Ami y fue en una situación inesperada y pagué un seguro que me salió caro .
Gracias Fravega
29 de Octubre a las 14:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriel:
Antes que nada deseamos que te encuentres bien a pesar de lo sucedido. Te comentamos que desde que adquirís el producto contas los primeros 60 días de corrido de la fecha de compra con la cobertura por robo y detalle estético. Para mayor información te invitamos a ponerte en contacto con la garantía extendida llamando al ****-***-****. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Octubre a las 9:27 hs.
Gabriel C
solución recibida:
Hola me comunique con el número de garantía que me pasaron y si me dijeron que puedo llevar que si me cubren asique lo voy a llevar esta semana espero que salga todo bien gracias
05 de Noviembre a las 8:39 hs.