Reclamo a Frávega
Hola, ayer me robaron mi celular Huawei g8 que compré hace 45 días con el adicional de $[números] e hice la denuncia correspondiente. Quería saber a dónde tengo que contactarme para hacer efectivo el reclamo. Si a frávega o a la empresa aseguradora. Me van a devolver el mismo celular? porque cuando me lo vendieron me dijeron que estaba cubierto contra todo riesgo, incluso por robo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Juan:
Lamentamos lo sucedido con tu celular, esperemos que te encuentres bien, para poder gestionar el seguro de robo de tu equipo debes contactarte con la garantía extendida al **** *** ****, de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas y allí te sabrán informar con exactitud los pasos a seguir y la cobertura de tu seguro.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Agosto a las 10:37 hs.