Reclamo a Frávega
Hola quiero cancelar una compra de un sommier y colchón de resortes inducol celebes [números] x [números] cm , y fravega no me atiende me deja esperando mas de 20 minutos sin respuestas, tampoco me responde los mails .
código del pedido: v[números]frvg-01
factura n°: [números]b[números]
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Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Viviana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
02 de Noviembre a las 10:25 hs.
Ade P
Gracias. Y cuando obtendré una respuesta?
02 de Noviembre a las 10:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Viviana:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos la compra del sommier y colchón se encuentra anulada con nota de crédito *****, la cual enviamos por correo electrónico. Te pedimos que por favor te contactes con el medio de pago utilizado para la compra, donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Estamos a tu disposición a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Noviembre a las 15:23 hs.
Ade P
solución recibida:
Gracias
05 de Noviembre a las 17:11 hs.