Reclamo a Frávega
Hola, quisiera cancelar una compra de unos auriculares q compre x internet por un importe de [números] pesos.muchas gracias espero informacion para saber como tengo q proceder para la cancelacion.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Mayo a las 15:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa. Buenas tardes.
Te comentamos que hemos generado una solicitud de anulación, con la cual recibirás próximamente una nota de crédito con la que se certificará la devolución total del dinero de tu compra. Estaremos atentos al avance de tu caso y quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Mayo a las 17:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vanesa. Buenas tardes.
Te comentamos que tu compra se anulo de manera satisfactoria, generando así la nota de crédito correspondiente que debiste haber recibido en tu casilla de mail, te pedimos por favor la verifiques, donde también te informamos los plazos en los que se te hará efectivo el reintegro del total que abonaste, para mas información sobre este proceso, te pedimos por favor te comuniques con el banco emisor de tu tarjeta.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta o duda que presentes.
Saludos.
Equipo De Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 16:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vanesa. Buenas tardes.
Te consultamos si desde nuestro sector hay alguna otra consulta que presentes y en la que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición ante cualquier inquietud sobre la resolución de tu caso.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Junio a las 16:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa
04 de Junio a las 16:11 hs.