Reclamo a Frávega
Hace tres semanas compre una planchita de cabello por internet en la pagina de fravega al otro día de la compra fun a retirla y cuando me doy que el producto no era el que se ve en las fotos ni tampoco coincidía con la descripción del producto.. Entonces me reuso a retirarlo. . Me comúnican via telefónica con atención al cliente y según la señorita que me atiende me dice que toman mi reclamo que me lo descontarán de la tarjeta me dice que la compra queda cancelada. .. Pero recibo mi resumen de tarjeta visa y figura que me cobran 6 cuotas de la planchita que nunca retire. .porque cancele la compra me cobran algo que yo no tengo ..
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos diás [nombre]:
Te informamos que visualizamos la cancelación de tu compra el día 26 de Junio, te informamos el número de la nota de crédito que valida la operación realizada, *****-B-99-****-99.
Usualmente dependiendo del cierre de las tarjetas puede que la devolución de tu límite no se haya devuelto en este resumen, pero lo hará en el proximo
10 de Julio a las 10:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
De todas maneras te pedimos que frente a cualquier duda te contactes con tu tarjeta con el número de nota de crédito que te acabamos de brindar.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Julio a las 10:42 hs.