Reclamo a Frávega
El 31/10/18 realicé una compra y solicité que necesitaba la factura a nombre de la fundación, compré con una tarjeta corporativa y me mandaron la factura a mi nombre y me dicen que no hacen la factura a nombre de la fundación.
no atienden en atención al cliente.
en la tarjeta aparece mi nombre y abajo fundación fernando moreno y es necesario o cancelar la compra o una nueva factura. No es posible comunicarme.
mi teléfono es [números]-[números] interno [números] diana de compras de 8 a 13 y 14 a 16hs.
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Fundación!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Noviembre a las 8:48 hs.
Fundación F
gracias espero su respuesta.
01 de Noviembre a las 9:01 hs.
Fundación F
Buenos días.
No me devolvieron el dinero, me enviaron una nota de crédito pero no recibimos un comprobante de que el dinero fue devuelto. Muchas gracias por ociuparse.
Saludos.
Diana
20 de Noviembre a las 9:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Margarita:
Nuestro sector de Facturación nos ha informado que la devolución de tu dinero se ha efectuado correctamente el día 02/11 del corriente año, al mismo medio con el que realizaste la compra.
Ante cualquier duda o consulta, te solicitamos por favor que te contactes con tu tarjeta.
Nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Noviembre a las 19:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fundación F
28 de Noviembre a las 12:56 hs.