Reclamo a Frávega
Quiero cancelar la compra de la ps4 por problemas economicos
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Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Matias!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Abril a las 6:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Matias:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que estamos gestionando la anulación de la compra con nuestro sector de ecommerce mediante la gestión ******, la cual seguimos personalmente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos.
FRAVEGA.
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Abril a las 11:53 hs.
matias C
Dale cuanto antes mejor porq
16 de Abril a las 14:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matias:
Te informamos que la compra se encuentra anulada con nota de crédito *****, te pedimos por favor te contactes con tu banco o emisor de tarjeta de crédito, donde te informarán en cuanto a la devolución y plazos de la misma. Ante otra consulta que tengas no dudes en contactarnos, estamos a tu entera disposición.
Saludos.
FRAVEGA.
Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Abril a las 10:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Matias:
Tal como te informamos la compra se encuentra anulada, te pedimos por favor te contactes con tu banco o emisor de tarjeta, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA.
Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Mayo a las 9:18 hs.