Reclamo a Frávega
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Paola A, buenas tardes.
Te comentamos que verificamos en nuestro sistema una nota de crédito del 14 de Noviembre del **** numero N° *****-B-99-****-99, que se envío a tu casilla de correo electrónico con la que se anulo la compra de tu Turbo Ventilador Star Trak STTP20 20 Pulgadas, ya que no cumplía con los requerimientos exigidos por nuestro sector de despachos para entregártelo. Esta nota de crédito corresponde a la anulación parcial de la factura, con la que se te hará la devolución total del dinero que abonaste por este articulo, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Noviembre a las 18:55 hs.
Paola G
solución recibida:
Solucionado
18 de Noviembre a las 12:15 hs.