Reclamo a Frávega
Hola tengo una deuda en fravega quiero saber como hago para solucionarla gracias
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mujica!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Enero a las 14:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Mujica:
Gracias por escribirnos. Te comentamos que para poder consultar por tu deuda es necesario que te comuniques al número ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario de 9:00 a 20:00 hs. Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 14:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Mujica:
Te dejamos el número de nuestro sector de cobranzas en el cual vas a poder consultar toda la información que necesitás con respecto a tu crédito. Recordá que el horario de atención es de 9 a 20 hs de Lunes a Viernes. El teléfono es ****-***-****. Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Enero a las 13:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mujica B
24 de Enero a las 13:22 hs.