Reclamo a Frávega
El día 13/11/19 compre un aire acondicionado por la pagina web, el mismo decía para retirar en tienda el día jueves 14/11/19, me llegan todos los correos de aprobación, pero no me llega el de retiro, al otro día voy a fravega sucursal calle españa, le comento que iba retirarlo y me dice que mi producto estaba en buenos aires que tenia que esperar una semana para que me llegue, lo cual era un error de ustedes porque la pagina decía para retirar, el vendedor me recomienda cancelar la compra y me ofrece otro aire que tenían en stock, dada mi urgencia cancelo la compra por la pagina de internet, porque ningún teléfono me contesto me dan un numero de gestión # 00117814, del cual llevo una semana casi y todavía no cancelan la compra que eso se hace en un minuto, me llegan correos que tienen demora en mi gestión, la verdad no entiendo que pude demorar en cancelar una compra online, para colmo hoy me llega un mail para retirar el producto en tienda, por favor ya necesito la cancelación de mi compra. Aparte el vendedor me dijo que me hacia un descuento de la garantía por un año mas a 500$ acepte y cuando mas tranquila veo el ticket me facturo $4900 por un año mas de garantía, voy averiguar que tipo de denuncia tengo que hacer.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
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