Reclamo a Frávega
Quiero cancelar una compra online que realice ayer lunes 15 de mayo con tarjeta de crédito.. Por favor necesito una respuesta urgente ya que en el [números] no me atienden.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Laura:
Te informamos que ya hemos solicitado la cancelación de tu compra, con el sector de E-Commerce, quienes se van a encargar de realizar la gestión correspondiente. Por favor, aguarda el contacto por parte del sector.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Mayo a las 18:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Laura:
La nota de crédito que te enviamos, no sirve para volver a comprar, sino que es el comprobante de la devolución del dinero a tu tarjeta. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Mayo a las 18:29 hs.
Laura A
solución recibida:
Me enviaron la nota de crédito, aunque aún no se me acredita el dinero a la tarjeta.
18 de Mayo a las 18:44 hs.